Cos'è la relazione tecnica di ricerca perdite
La relazione tecnica di ricerca perdite è un documento scritto che riassume l'intervento eseguito: quale problema è stato segnalato, quali verifiche sono state fatte, dove si trova la perdita e qual è la causa più probabile. È corredata da foto, immagini termografiche e valori misurati durante le prove.
Non è un semplice scontrino dell'intervento. È la «fotografia» tecnica della situazione in quel momento, che permette anche a chi non era presente, come un perito o un amministratore, di capire cosa è successo e perché.
Il suo valore sta nella precisione: più è chiara nell'indicare il punto e il metodo con cui è stato trovato, meno spazio lascia a interpretazioni e contestazioni. Per questo una relazione generica, che si limita a dire «trovata perdita in bagno», serve a poco. Una buona relazione dice quale tubo, a che altezza, su quale circuito, e come lo si è verificato.
Cosa contiene una relazione fatta bene
Ogni situazione è diversa, ma una relazione completa comprende di solito queste parti:
- Dati dell'intervento: indirizzo dell'immobile, data, committente, tipo di edificio (appartamento, villetta, condominio, locale commerciale).
- Problema segnalato: macchia sul soffitto, contatore che gira, calo di pressione della caldaia, umidità a parete, bolletta anomala.
- Impianti verificati: acqua fredda e calda, riscaldamento, impianto a pavimento, scarichi, climatizzazione.
- Metodi e strumenti usati: termocamera, geofono, gas tracciante, igrometro, videoispezione, prove di tenuta con manometro, traccianti coloranti.
- Esito delle prove: per esempio quale circuito non tiene la pressione e in quanto tempo la perde.
- Localizzazione della perdita: il punto individuato, descritto e segnato sulle foto o su uno schema.
- Documentazione fotografica: foto dei danni, termogrammi, immagini della videoispezione.
- Indicazioni per la riparazione: dove aprire, cosa sostituire, eventuali verifiche da ripetere dopo.
A cosa serve, in concreto
La relazione è utile in molte situazioni diverse, e spesso in più di una contemporaneamente.
- Assicurazione: molte compagnie chiedono di documentare la causa del danno da acqua. Una relazione con foto e termogrammi facilita la valutazione del perito.
- Amministratore di condominio: indica se la perdita è su una parte comune o su un tratto privato, informazione necessaria per ripartire le spese.
- Rapporti con i vicini: evita discussioni basate su supposizioni, perché mostra con dati oggettivi da dove arriva l'acqua.
- Impresa o idraulico che ripara: sa esattamente dove aprire, senza demolire superfici inutilmente.
- Proprietario e inquilino: chiarisce se il problema dipende dall'impianto o dall'uso, utile quando la casa è in affitto.
- Richiesta di rettifica della bolletta: in alcuni casi il gestore del servizio idrico chiede documentazione sulla perdita occulta e sulla sua riparazione.
Come si arriva alla relazione: le fasi dell'intervento
La relazione è l'ultimo passaggio di un lavoro che segue un ordine preciso:
- Colloquio iniziale, anche al telefono, per capire sintomi, età dell'impianto e tipo di edificio.
- Sopralluogo e osservazione di macchie, contatore, pressione della caldaia e punti critici.
- Prove di tenuta con manometro per capire quale circuito perde.
- Localizzazione strumentale con termocamera, geofono o gas tracciante, a seconda del caso.
- Verifica dell'umidità con igrometro per delimitare l'area bagnata.
- Marcatura del punto e documentazione fotografica.
- Stesura della relazione e consegna al cliente.
Se il cliente lo richiede, al termine eseguiamo anche la riparazione mirata, aprendo un solo punto, e la relazione può riportare l'intervento eseguito. In questo caso è utile includere una foto del tubo prima e dopo la riparazione e l'esito della prova di tenuta finale, che conferma che il circuito non perde più.
Quando la ricerca riguarda un'infiltrazione anziché un impianto, per esempio da un terrazzo o da un'altana, la relazione descrive le prove con traccianti coloranti o fluorescenti e indica il percorso seguito dall'acqua. Anche questo aiuta a capire se si tratta di un problema di impermeabilizzazione, di un bocchettone o di uno scarico.
Come leggere termogrammi e misure
I termogrammi sono immagini in cui i colori rappresentano le temperature superficiali. Una scia calda lungo un pavimento può indicare un tubo dell'acqua calda o del riscaldamento che perde; una zona fredda e irregolare su una parete può indicare umidità da evaporazione. La relazione accompagna ogni immagine con una breve spiegazione, così che sia comprensibile anche a chi non è del mestiere.
Le misure dell'igrometro indicano quanto è umido un materiale in punti diversi: valori più alti vicino alla sorgente e più bassi man mano che ci si allontana aiutano a delimitare il fronte bagnato. Le prove con manometro, invece, mostrano se un circuito in pressione mantiene o perde pressione nel tempo. Approfondisce il metodo nella pagina sulla ricerca perdite con termocamera.
Cosa la relazione non è
È importante essere chiari: la relazione di ricerca perdite è un documento tecnico, non una perizia giurata né un parere legale. Descrive fatti e rilievi strumentali, ma non stabilisce chi debba pagare, né decide se un sinistro è indennizzabile.
Allo stesso modo, la relazione non sostituisce eventuali verifiche strutturali. Se un'infiltrazione prolungata ha interessato travi in legno, solai a volta o controsoffitti in cannicciato, frequenti nei palazzi storici fiorentini, può essere opportuno far valutare la situazione da un tecnico strutturista.
Queste valutazioni spettano, a seconda dei casi, alla compagnia assicurativa e al suo perito, all'amministratore e all'assemblea, oppure a un legale. La relazione dà a tutti loro una base concreta e condivisa su cui decidere.
Un consiglio: conservi la relazione insieme alle fatture e alle foto prima e dopo la riparazione. Se la macchia dovesse ripresentarsi, sarà utile confrontare la situazione con quella documentata.
La relazione torna utile anche a distanza di tempo, per esempio in caso di vendita o di affitto dell'immobile: dimostra che un problema è stato individuato e risolto correttamente, e indica quali parti dell'impianto sono state sostituite.
Relazioni tecniche a Firenze e provincia
Consegniamo la relazione in tutti gli interventi di ricerca perdite a Firenze, dai palazzi del centro storico con solai a volta e pavimenti in cotto ai condomini di Campo di Marte, Rifredi e Legnaia, e in provincia a Scandicci, Sesto Fiorentino, Bagno a Ripoli, Fiesole, Empoli e Borgo San Lorenzo. Lavoriamo spesso su incarico di amministratori di condominio, di proprietari e di chi gestisce strutture ricettive.
La relazione le arriva in formato digitale, pronta da inoltrare all'assicurazione o all'amministratore. Per sapere come si svolge l'intervento dall'inizio alla fine veda la pagina come funziona; per un preventivo gratuito al telefono ci contatti dalla pagina contatti.
Domande frequenti
La relazione tecnica è sempre inclusa nell'intervento?
Sì, al termine della ricerca le consegniamo una relazione con l'esito, le foto e i termogrammi. Se ha esigenze particolari, per esempio indicazioni richieste dalla sua compagnia, ce lo dica al momento della chiamata.
In quanto tempo ricevo la relazione?
Di norma la relazione viene inviata in formato digitale dopo l'intervento, in tempi brevi. Se c'è urgenza per la denuncia del sinistro, possiamo indicarle subito a voce e per iscritto l'esito principale.
La relazione vale come perizia per l'assicurazione?
No, è un documento tecnico che descrive rilievi e causa probabile della perdita, non una perizia giurata. La compagnia può comunque incaricare un proprio perito, che in genere trova nella relazione una base utile per la valutazione.
Posso usare la relazione per chiedere al vicino di riparare?
Sì, la relazione mostra con dati oggettivi da dove arriva l'acqua ed è spesso sufficiente per un chiarimento tra vicini. Se la situazione diventa conflittuale, il riferimento è l'amministratore o un legale.
Sospetta una perdita a Firenze o in provincia? La localizziamo senza rompere, spesso in giornata.
055 465 8015